Políticas de Envio e Entrega
Na Alpha Male, trabalhamos para garantir que sua experiência de compra seja fácil e eficiente. Aqui estão nossas políticas de envio e entrega para orientá-lo durante o processo:
1. Envio em Todo o Brasil:
- Todas as compras feitas na Alpha Male são entregues em todo o Brasil via transportadora ou Correios.
2. Tempo de Processamento:
- Normalmente, o tempo médio para o processamento do pedido é de 48 horas úteis, podendo ser despachado antes do prazo após a confirmação do pagamento.
3. Prazo de Entrega:
- O prazo de entrega é informado no momento da compra e começa a contar a partir da data de envio, variando de acordo com a transportadora ou forma de envio escolhida.
Informações Importantes:
I. Endereço de Entrega: É crucial fornecer um endereço completo e correto. Endereços incorretos podem resultar no retorno do pacote ao remetente ou entrega para outra pessoa.
- Para correção do endereço em trânsito, será cobrada uma taxa de R$10,00 mais a diferença no valor do frete, se aplicável.
- Taxa de R$10,00 será cobrada para alterações de endereço ou forma de envio antes do despacho.
II. Prazo de Entrega: O prazo inicia após o despacho do produto.
III. Pedidos em Dias Não Úteis: Pedidos feitos em finais de semana e feriados serão processados em até 72 horas úteis.
IV. Embalagem Danificada: Se a embalagem estiver danificada na entrega, recuse-a e entre em contato conosco imediatamente.
V. Destinatário Ausente: Certifique-se de que haverá alguém para receber o pedido, pois as transportadoras realizam duas tentativas de entrega.
VI. Rastreamento: Você pode acompanhar seu pedido na aba "Acompanhar meu pedido" e também receberá um código de rastreamento por e-mail após o envio.
Estamos comprometidos em garantir que suas compras cheguem até você de forma rápida e segura. Se precisar de mais informações, entre em contato conosco.
